1. 青島眾瑞智能儀器股份有限公司

        紙短情長,來自客戶的感謝信丨第二彈

        時間:2022/5/24閱讀:2283
        春雷響,萬物生
        青島眾瑞每年進行春季巡檢
        這項活動有個響亮的名字
        曰為“春雷行動”!

        客戶感謝信 第二期來啦!圖片
        用戶的信任是眾瑞進步的最大動力!

         

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        來自客戶的感謝信丨第一彈

        (點擊查看上期)

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        用戶感謝信紙質版


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        01/某市疾病預防控制中心

        馮主任


        不懂的問題,隨時可以咨詢。

        有什么問題都會盡早解決。

        眾瑞工程師認真負責,吃苦耐勞,在此表示感謝!

        02/寧夏某檢測公司

        申經理


        眾瑞客服工程師業務能力強,服務態度好,能做到有問必答,有求必應,處處為客戶著想。我們對售后服務十分滿意。

        另外相關儀器的使用、注意事項、培訓等講解到位,幫助我們更好的使用儀器??傊?,對眾瑞客服工程師的工作十分滿意!

         

        03/山西某環境科技有限公司

        劉經理


        售后技術人員服務及時,保修保檢后能迅速到達現場,技術人員到達現場后能很快解決問題,保障儀器正常投入使用。

        解答正確完善,能幫助操控人員正確操作,能發現并提出使用方的問題及提出合理化建議,還能夠宣講新的儀器及發展技術,服務態度很好,謝謝!

        04/云南某環境檢測技術有限公司

        馬經理


        非常感謝眾瑞駐云南的客服工程師,我們工作人員在現場操作采樣中,儀器操作不熟練,出現儀器問題的時候,打電話就與我們工作人員指導排查,并耐心指導操作,對我們的工作給予了極大的幫助。利用周末的時間專程趕來幫助我們對儀器進行維護,和采樣人員進行了交流,提高了采樣的工作效率。在此對眾瑞的客服工程師表示感謝!

        05/內蒙古某環境監測有限公司

        李經理


        我們在使用某款儀器過程中,出現了故障。在與客服工程師的電話溝通中仍未解決的情況下,眾瑞的客服工程師及時上門進行維修,沒有耽誤正常的采樣工作。

        眾瑞儀器總的來說我們還是比較放心的,儀器的故障率也比較低,尤其是售后服務及時的跟上,能夠充分滿足我們的需求。

        06/某市環境監測中心站

        危主任


        及時性:眾瑞的設備我們使用了四五年了,每次設備有故障都會聯系眾瑞的客服工程師,每次都不辭辛苦趕來維修。

        服務態度好:近幾年疫情期間,上門巡檢和電話巡檢一次不落。

        技術好:遇到一些棘手問題,眾瑞客服工程師總是能解決好,這樣大大提高了我們使用儀器的效率。

        07/陜西某檢測服務有限公司

        李經理


        貴公司派駐陜西的客服工程師在日常檢修工作中,能夠及時發現設備存在的潛在故障,為我公司的設備安全和財產提供了很好的保障。對此我們對貴公司真正為我方著想,對我方工作的大力支持深表感謝。
        希望貴公司能夠保持優良的工作作風和服務理念,在以后的項目合作中,再接再厲,按照業務高標準、技術高水平、服務高質量的要求,再創佳績!

        08/云南某檢測公司

        施經理


        從我接觸眾瑞的儀器以來,感覺到眾瑞儀器操作使用非常方便,日常維護也非常簡單,并且客服工程師也是積極幫助處理,與他交流儀器出現的問題以便下次自己能及時處理。在評審過程中也積極配合我們使用設備操作,順利通過。再次感謝眾瑞有這樣便捷的儀器設備,同時也感謝眾瑞客服工程師的積極配合!

        為答謝客戶的信任,承載著眾瑞人祝福的小禮物即將起航,會用最快速度送至各位手上!

        其他來信,敬請關注“春雷行動”第三彈。

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